個人情報の取扱いについて

制定日    平成28年4月1日
更新日   平成29年5月25日

当社「個人情報保護に関する基本方針」に則り、当社における個人情報の取扱いについて公表いたします。
つきましては、以下の内容におきまして十分ご理解いただき、ご同意の上、当社のサービスのご利用および個人情報のご提供をお願い申し上げます。

1.個人情報の利用目的

(1) ご本人の個人情報を直接書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」。)により取得する場合の利用目的(開示対象個人情報)

1. 提供サービス等に関する利用目的

(ア) 旅行サービスの手配及び精算に関する業務のため
(イ) 当社及び当社と提携する企業の商品やサービス・キャンペーン情報・各種イベントセミナー等の情報提供及び資料送付のため
(ウ) アンケートの依頼のため及び旅行のご意見やご感想の提供のため
(2) ご本人の個人情報を直接書面以外の方法により取得する場合の利用目的

2.個人情報の第三者提供について

当社会員制サービス業務に付随し、個人情報の取り扱いに関する契約を締結した上で、以下のとおり個人情報を提供する場合があります。
(1)提供の目的
宿泊申込や旅行手配、およびその利用料金精算業務を行うため
(2)提供する個人情報の項目
住所、氏名、性別、年齢、電話番号、電子メールアドレス、パスポート番号、所属先名称
(3)提供する方法
書面、電話、ファックス、電子メール
(4)提供を受ける者
宿泊施設、旅行会社、保険会社、運送会社等各種サービス提供企業

3.個人情報の委託について

当社会員制サービス提供にあたり、サービスの受付決済業務、情報提供資料などの発送業務、システムメンテナンス業務などにおいて、当社の提携先企業に保護措置を講じた上で個人情報の取り扱いを委託する場合があります。

4.当社ウェブサイトについて

(1)SSL、ファイアウォールについて
当社のウェブサイトにおいて、個人情報を入力していただく部分にはSSL/TLSのデータ暗号化システムを利用しております。  また、当社のウェブサイトには、情報の保護のためファイアウォールを設置しております。ただし、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
(2)クッキー(Cookie)について
当社のウェブサイトでは、クッキーを利用しております。クッキーの利用により、お客様が使用されているコンピュータを識別できますが、お客様の個人情報を取得するものではありません。
 当社がウェブサイトで利用しているクッキーはセッションクッキーで、お客様がご使用のブラウザを閉じると自動的に消去されます。
 ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできますが、その結果、ウェブサイトの一部がご利用になれなくなることがあります。

5.個人情報の安全管理措置

取得した個人情報につきましては、漏洩、滅失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6.クレジットカード情報を含む個人情報について

当社がお客様からクレジットカード情報(カード名義、カード番号、有効期間)を取得する目的、クレジットカード情報の取得者名、委託先、保存期間は次の通りです。
(1) 利用目的
 ご利用された商品およびサービスの代金を決済するため。
 クレジットカード情報を登録されたとき、以後のご注文時などに決済手段方法の一つとして表示するため。
(2) 情報の取得者名
 株式会社メンバーズトラベル
(3) 情報の委託先
 三菱UFJニコス株式会社
(4) 保存期間
 クレジットカード情報を取得し代金決済を行うまでの期間で1時間程度から最長1週間程度

7.開示対象個人情報の開示請求および問合せ窓口

当社では、本人からの請求により、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止のご連絡を頂いた場合には、ご本人の確認をさせて頂いた上で、すみやかに対応致します。  なお、開示等のご請求窓口は以下「個人情報に関する連絡先」となります。
【個人情報に関する連絡先】
株式会社メンバーズトラベル
個人情報保護管理者 個人情報保護管理担当 執行役員
E-mail : privacymt@memberstravel.net